Vanliga frågor
Hur ser jag aktuell leveranstid?
Leveranstiden beror på produkt och lagerstatus. Kontakta oss om du behöver ett exakt leveransbesked före beställning.
Kan ni hjälpa mig att välja rätt utrustning?
Ja. Skicka information om verksamheten, önskad kapacitet, tillgängligt utrymme och el- eller gasförutsättningar så hjälper vi dig att hitta lämpliga alternativ.
Kan jag beställa reservdelar?
Ja. Ange produkt, modell, artikelnummer och gärna serienummer samt en bild på den del du söker.
Vad gör jag om en produkt är skadad vid leverans?
Notera skadan vid mottagningen, fotografera emballage och produkt och kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bilder.
Kan företagskunder returnera varor?
Retur av företagsköp kräver normalt godkännande i förväg. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en produkt.
Erbjuder ni service och teknisk support?
Vi hjälper till med felsökning, reservdelsidentifiering och vägledning. Typ av service beror på produkt, plats och aktuellt ärende.