Service och teknisk support
Vi hjälper professionella kunder med produktfrågor, felsökning och identifiering av reservdelar för utrustning som säljs av PAX Storkök.
För snabbare hjälp
- Ange ordernummer om produkten är köpt hos oss.
- Ange fabrikat, modell, artikelnummer och serienummer när det finns.
- Beskriv felet och när det uppstår.
- Bifoga tydliga bilder eller video.
- Beskriv eventuella felkoder som visas.
Reservdelar
För att minska risken för felbeställning vill vi gärna ha så mycket produktinformation som möjligt. En bild på märkskylten är ofta till stor hjälp.
Säkerhet
Installation, gasarbete och elarbete ska utföras av behörig eller på annat sätt kvalificerad personal där detta krävs. Följ alltid tillverkarens instruktioner innan felsökning eller service påbörjas.
Service på plats
Möjligheten till service på plats beror på produkt, geografiskt område och typen av fel. Kontakta oss med information om ärendet så återkommer vi med nästa steg.