KUNDSERVICE

Leverans & retur

Information om leverans, mottagning och retur för beställningar från PAX Storkök.

Leverans

Vi levererar professionell restaurang- och storköksutrustning till kunder i hela Sverige. Leveranstid och fraktvillkor kan variera beroende på produkt, lagerstatus, leveransadress och typ av transport.

Om en beställning är tidskritisk rekommenderar vi att du kontaktar oss före beställning så att vi kan bekräfta aktuell leveranstid.

Mottagning av gods

  • Kontrollera antal kollin och emballage direkt vid leverans.
  • Synliga transportskador bör noteras på frakthandlingen innan leveransen kvitteras.
  • Fotografera skadat emballage och produkt innan emballaget kastas.
  • Kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och dokumentation.

Inbärning och placering

Standardfrakt innebär inte automatiskt inbärning, montering, installation eller bortforsling av emballage. Om du behöver en särskild leveranslösning, kontakta oss före beställning.

Retur

Retur av företagsköp sker endast efter överenskommelse med PAX Storkök. Kontakta oss innan en vara skickas tillbaka. Varor som returneras utan godkännande kan nekas.

Produkten ska normalt vara oanvänd, komplett och väl emballerad. Specialbeställda, kundanpassade eller på annat sätt särskilt anskaffade produkter kan omfattas av begränsade returmöjligheter.

För konsumentköp gäller alltid tvingande svensk konsumentlagstiftning där den är tillämplig.